Spomnim se svojega prvega nakupa letalskih kart. To je bil čas, ko so se na spletu začeli pojavljati prvi ponudniki, ki so omogočali vpogled v cene letalskih kart.

Ko sem se uspešno povezala na splet preko telefonske linije, sem lahko poiskala letalsko karto, ki sem jo potrebovala. Nato sem morala poklicati spletnega ponudnika, ta mi je poslal predračun na moj elektronski naslov. Tekla sem na banko, kjer sem poravnala znesek, nato pa potrdilo preko faksa poslala spletnemu ponudniku, ki mi je šele po prejetem potrdilu opravil rezervacijo letalske karte.

Danes je to veliko lažje. Iz udobja svojega doma le z nekaj kliki opravimo nakup letalskih kart in naše planiranje potovanja se lahko začne. Spletnih brskalnikov za letalske karte je kar nekaj in vsak ima svoje prednosti in slabosti. Tudi spletnih strani, kjer dobimo namige za ugodne letalske karte, je precej. Ena takih je tudi stran Z letalom na poti – top akcije, kjer vsak lahko samostojno opravi nakup. Je pa priporočljivo, da poznamo vsaj osnovne informacije za varen nakup letalskih kart. Navsezadnje nihče ne želi, da bi se moral za vračilo denarja ob spremembi ali odpovedi leta pošteno namučiti.

Kako poiskati letalske karte?

Najbolj uspešni bomo pri iskanju optimalne letalske karte s kombinacijo spletnih brskalnikov. Nekaj najbolj pogostih in priročnih brskalnikov, ki jih uporabljamo tudi mi, so: Skyscanner, Momondo, Kiwi, Kayak, Google Flights in Booking.com flights. V zadnjem času testiramo relevantnost Booking brskalnika za lete in smo prijetno presenečeni nad učinkovitostjo tega, sicer za namestitve specializiranega brskalnika.

Pri iskanju letalskih kart se moramo ves čas zavedati, da so brskalniki le naša odskočna deska za nakup. Vedno bomo nakup letalskih kart zaključili na spletni strani letalske družbe. Zadnji stavek preberite še enkrat.

Če je bilo pred epidemijo še varno opravljati nakupe pri določenih spletnih posrednikih, je danes to enostavno preveč tvegano. Letalske družbe lahko namreč po svoji lastni želji brez kakršnihkoli posledic spreminjajo in odpovedujejo lete, če je do potovanja več kot 14 dni. In zaradi optimizacije zasedenosti letalskih sedežev to tudi počnejo.

V primeru, da imate zakupljeno letalsko karto preko spletnega posrednika, bodo oni obveščeni o spremembah in vam bodo oni morali urejati nadaljnje postopke spremembe leta ali vračila denarja. Kar pa je v praksi izredno težko, če ne odgovarjajo na vaša elektronska sporočila in jih je nemogoče priklicati. 

Z letalom na poti pripravlja ekskluzivni webinar, kjer bodo razkrili skrivnosti in trike do uspešnega in varnega nakupa letalskih kart. S tovrstnim znanjem se lahko prihrani tudi do več 100 €. 

• Kdaj? 10. april 2024 ob 20. uri
• Kje? Online
• Nakup e-vstopnic za webinar opraviš na spletni strani Z letalom na poti.

Kako opraviti nakup

Imamo izbrano letalsko karto na spletni strani letalske družbe. Vsak letalski prevoznik ima drugačen proces nakupa, a nekaj splošnih napotkov:

• Vsak potnik potrebuje svojo letalsko karto, tudi dojenček, ki do 2. leta lahko sedi v naročju staršev.
• Pred nakupom preverimo pogoje letalske karte – če bi sami želeli spremeniti ali odpovedati let.
• Zavarovanja, ki jih ponujajo letalske družbe, v večini ne veljajo za tuje državljane (če je npr. let iz Benetk, velja zavarovanje za Italijane).
• Vsa imena, priimke in ostale informacije, ki jih vpisujemo na strani letalske družbe, pišemo brez šumnikov.
• Za plačilo s kreditno ali predplačniško kartico potrebujemo urejen mesečni in spletni limit ter poskrbeti, da imamo na telefonu preneseno aplikacijo svoje banke, v kateri potrdimo spletni nakup (sms-i in čitalci niso več v uporabi).
• Po uspešnem nakupu letalskih kart na svoj elektronski naslov prejmemo potrditev s kodo nakupa, ki jo skrbno shranimo za morebitne kasnejše urejanje sprememb ali odpovedi.

Po nakupu letalskih kart

Glede na letalsko družbo, s katero potujemo, moramo preveriti, kako je s pridobivanjem vozovnice oz. t. i. boarding pass. Ko kupimo letalsko karto, imamo namreč le potrdilo o nakupu, kasneje pa pridobimo še boarding pass, ki ga potrebujemo za vkrcanje na letalo.

Nekatere večje letalske družbe nam izdajo boarding pass na letališču pred vkrcanjem, kjer tudi naredimo check-in. Pri manjših nizkocenovnih prevoznikih pa moramo check-in in kreiranje boarding passa narediti sami. Če ga ne naredimo, nam bodo na letališču zaračunali med 30 in 50 € na osebo, da naredijo to namesto nas.

Sam postopek check-ina je enostaven, lahko si prenesemo aplikacijo od letalske družbe na telefon in boarding passov niti ni treba natisniti.

Sprememba ali odpoved leta

Če pride do spremembe s strani letalske družbe, nas bodo o tem obvestili na naš elektronski naslov. Vseeno pa je dobro, da si pred potovanjem večkrat pogledamo ali je naš let še vedno planiran za termin, ki je bil določen ob nakupu. 

To enostavno preverimo na strani letalske družbe, kjer najpogosteje s svojim emailom in kodo nakupa dostopamo do svojih letalskih kart. Nekatere letalske družbe bodo zahtevale priimek in kodo nakupa, druge pa prav prijavo v račun. Različno.

Če je prišlo do spremembe leta, nam bo letalska družba ponudila dve možnosti:

• Da izberemo drug termin potovanja ali
• Da zahtevamo vračilo denarja.

Oboje naredimo na spletni strani letalske družbe. Seveda ob predpostavki, da smo upoštevali nasvet in kupili letalske karte direktno pri letalskem prevozniku.

Če je let odpovedan več kot 14 dni, nam pripada vračilo za letalske karte, ne pa tudi odškodnina. Do odškodnine ste upravičeni v primeru, da je do potovanja manj kot 14 dni in da je krivda za odpoved na strani letalske družbe. Več o pravicah potnikov v letalskem prometu si lahko preberete na blogu od Z letalom na poti. 

• 

• 

• 

Zavarovanje rizika odpovedi

Večkrat je zmotno prepričanje, da se letalskih kart, kupljenih na spletu, ne da zavarovati. Pa to ne drži. Riziko odpovedi lahko uredimo pri slovenskih zavarovalnicah in stane približno 5 % od zavarovane vrednosti. Zavarujemo lahko letalske karte, namestitve, najem avtomobila, parking, vstopnice itd. 

Tudi Nepremagljive kdaj potrebujemo pomoč

Če ti organizacija potovanja predstavlja stres ali pa zanjo preprosto nimaš časa, ti pri Z letalom na poti z veseljem pomagajo. Medtem ko ti raje preživljaš čas s svojimi najdražjimi, zate poiščejo najboljše opcije letalskih kart in namestitev, ti pa le izbereš. Nato te vodijo skozi nakup, da si prepričana, da je vse opravljeno kot mora biti. Kot se za Nepremagljivo tudi spodobi. Skoči na njihovo spletno stran in oddaj naročilo.